個人情報保護方針
Dirigenは、個人情報の適切な管理および保護を遵守し、法令を遵守した取り扱いを行います。お客様の信頼に応えるために最高水準のセキュリティ対策を実施しています。
用語の定義
以下の用語は本プライバシーポリシー内で使用される場合、次の意味を有します。
- 「個人情報」とは、特定の個人を識別できるあらゆる情報を指します。
- 「処理」とは、収集、保存、利用、開示など個人情報に関する一切の操作を意味します。
- 「ユーザー」とは、Dirigenのサービスを利用するすべての個人を指します。
- 「サービス」とは、Dirigenが提供する役員研修およびエグゼクティブパフォーマンスコーチングを表します。
- 「クッキー」とは、ユーザーのブラウザに保存される小さなデータファイルで、サイト利用状況の分析などに用いられます。
Dirigenではサービスの提供にあたり、以下の個人情報を適正に収集します。
ユーザーから提供いただく情報
当社が直接ユーザーから取得する情報の種類は以下の通りです。
- 氏名、役職、所属企業名などの連絡先情報
- サービス利用申込時のアンケート回答やフィードバック
- トレーニング参加の履歴と進捗情報
- お問い合わせ内容および対応履歴
- 支払いに関する情報(カード情報を除く)
- 通信に利用される電子メールアドレスおよび電話番号
自動的に収集される情報
当社ウェブサイト訪問時に技術的手段で取得する情報の例を示します。
- IPアドレス、ブラウザの種類及びバージョン
- 利用日時、訪問したページ情報
- ユーザーのデバイス情報(OS、端末種別)
- クッキーや類似技術による行動履歴
- リファラーURL(参照元ウェブページ情報)
- ログインセッション情報
第三者から取得する情報
必要に応じて以下の第三者から情報を取得する場合があります。
- ビジネスパートナーや関連会社から提供される基本情報
- 決済サービス会社からの支払情報確認データ
- 顧客分析やマーケティング支援企業からの統計データ
個人情報の利用目的
Dirigenは下記の目的で個人情報を利用します。
- 役員研修およびコーチングサービスの提供と運営
- サービス向上のための顧客満足度調査
- ユーザーからのお問い合わせ・要望への対応
- 契約の履行および関連する事務処理
- サービス改善のための分析および研究
- 法令遵守や不正利用防止のための対策
- ユーザー向けの最新情報や重要なお知らせの通知
- マーケティング活動や販促のための情報活用
法的根拠
個人情報の処理に関し、下記の法的根拠に基づき行います。
- 利用者の同意に基づく処理
- 契約履行のために必要な処理
- 法令に基づく義務の履行のための処理
- 正当なメリットのための必要な範囲内での処理
GDPRに基づく権利
EU加盟国のユーザーは以下の権利を行使できます。
- 自己の個人データへのアクセス権
- 誤ったデータの訂正請求権
- 個人データの削除請求(忘れられる権利)
- 処理制限の申請権
- データポータビリティ権
- 処理に対する異議申し立て権
クッキーの利用について
Dirigenはサイト利便性向上および分析のためにクッキーを利用しています。
ファーストパーティおよびサードパーティクッキーが含まれ、利用状況の把握や広告最適化に役立てます。
主に必須クッキー、性能クッキー、機能性クッキー、広告クッキーの4タイプがあります。
ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの管理や拒否が可能ですが、一部機能が利用不可となる場合があります。
詳細なクッキーポリシーはこちらをご覧ください。
個人情報の第三者提供
当社は以下の場合を除き、事前同意なしに第三者へ個人情報を提供しません。
- 法令に基づく開示要求があった場合
- ユーザーの同意がある場合
- サービス提供に必要な業務委託先への提供
- 事業譲渡等に伴う情報の引継ぎ
- 緊急対応などユーザーの生命・財産保護のため必要な場合
- 匿名化された統計データの第三者提供
国際データ移転について
当社の業務遂行上、個人情報が海外に転送される場合は、適切に保護措置を講じます。
移転先では契約条項や適用法令を遵守し、データ主体の権利保護に努めます。
個人情報の保持期間
収集した個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。
アカウント情報はサービス提供中および法令に定められた期間保存します。
お問い合わせやメッセージ履歴は対応完了後、一定期間保持します。
アクセスログはシステム運用とセキュリティのために一定期間保存されます。
不要となった情報は漏洩防止のため適切に完全削除いたします。
情報セキュリティ対策
Dirigenは個人情報の安全確保のため、合理的な技術的・組織的対策を実施しています。
- データの暗号化およびアクセス制限の実施
- 定期的なセキュリティ監査と従業員教育
- 万一の情報漏えい時の迅速な対応体制の整備
ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報に関し、以下の権利を持っています。
- 個人情報の閲覧および修正の要求
- 処理の制限や異議申し立ての申し出
- 個人情報の削除請求
- データポータビリティの請求
- 同意の撤回
- 苦情の提出
- どのように権利を行使するかに関する相談
- プライバシーに関するその他の問い合わせ
プライバシー権の請求について
お客様は、Dirigenが保有する個人情報に関するアクセス、修正、削除の請求を行う権利があります。請求は当社の指定する方法で受け付け、適切に対応いたします。
info@dirigen.top
プライバシー権の請求を受理した後、通常30日以内にご回答いたします。状況により対応期間が延長となる可能性がある場合は事前にご連絡いたします。
マーケティングに関するプライバシー情報
Dirigenは、お客様の同意に基づき、コーチングサービスや研修に関する最新情報や特別なオファーのご案内を行うことがあります。いつでも配信停止を申請可能です。
配信停止をご希望の場合は、メール本文内の「配信停止」リンクをクリックするか、弊社までご連絡ください。
子どものプライバシー保護
Dirigenのサービスは原則として18歳未満の方を対象としておりません。未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。
第三者リンクについて
当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれますが、リンク先のプライバシー保護には責任を負いかねます。リンク先のポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーの変更について
プライバシーポリシーは予告なく変更されることがあります。重要な変更があった場合は、Dirigenウェブサイトにてお知らせいたします。
お問い合わせ先
プライバシーに関するご質問やご要望は、以下の住所または電話で承ります。〒471-0016 愛知県豊田市千石町1丁目6番地 電話: +817002566524
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- info@dirigen.top
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